1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail senden an:
admin@kuchmarkt.shop
Bitte geben Sie folgende Informationen an:
– Bestellnummer
– Name
– Artikel
– Grund für die Rücksendung (optional)

3. Bedingungen für Rücksendungen
Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn:
– die Ware unbenutzt ist
– sich in ihrem Originalzustand befindet
– sämtliches Zubehör enthalten ist

Beschädigte, benutzte oder unvollständige Artikel können von der Rückerstattung ausgeschlossen werden.

4. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn:
– der Artikel kam beschädigt an
– es wurde ein falscher Artikel geliefert

In solchen Fällen übernehmen wir alle Rücksendekosten.

5. Rücksendung der Ware
Nachdem Ihre Rücksendung genehmigt wurde, senden wir Ihnen Rücksendeanweisungen zu.
Bitte senden Sie die Ware nicht zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.

6. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Versandkosten (falls zutreffend) sind nicht erstattungsfähig.

7. Umtausch von Artikeln
Ein Umtausch ist möglich, wenn der gewünschte Artikel verfügbar ist.
Ist er nicht verfügbar, erfolgt eine Rückerstattung.

8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
– benutzte Küchenartikel
– Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können
– personalisierte Artikel

9. Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen schreiben Sie uns bitte an:
admin@kuchmarkt.shop